Intervjufrågor för Informations-, kommunikations- och PR-chefer, nivå 2

Du är på väg till intervju för en kommunikations- eller PR-chefroll på mellannivå? Här hittar du de vanligaste frågorna arbetsgivare ställer – tillsammans med konkreta svarsguider och tips för att skina.

Kompetensfrågor och fall

1. Beskriv en kriskommunkation du lett. Hur hanterade du den?

Vad arbetsgivaren söker: Lugn under press, strategiskt tänkande, stakeholder-hantering.

Svartips:

Välj en verklig situation (inte för dramatisk, men betydelsefull)
Visa din process: analys → plan → genomförande → evaluering
Exempel: "En produkt fick negativ media. Jag kartlade påverkan, kommunicerade proaktivt med kunder via brev och mail, och ställde ledningen bakom ett klargörande budskap."

2. Hur mäter du resultat på dina PR- och kommunikationssatsningar?

Vad arbetsgivaren söker: Data-driven tänkande, affärsfokus.

Svartips:

Nämn konkreta metrics: mediebeskäftning, reach, engagement, brand awareness
Beskriv verktyg du använt: Meltwater, Google Analytics, Brandwatch
Koppla till affärsmål: "Vi mätte säljökning efter kampanjen, inte bara klick."

3. Du får budget att öka kommunikationsavdelningen. Vad gör du först?

Vad arbetsgivaren söker: Prioritering, strategiskt arbete, resurshantering.

Svartips:

Först: analys av vad som saknas (innehål, media, event?)
Sedan: rekrytering av rätt kompetenser eller externa partners
Exempel: "Jag skulle höra intern och extern feedback, sedan anställa en content-specialist och en PR-person för att stärka media-relationer."

4. Hur bygger du relationer med journalister och media?

Vad arbetsgivaren söker: Nätverkande, långsiktig strategi, ärlighet.

Svartips:

Personlig kontakt: luncher, events, regelbundna samtal
Ge innan du frågar: tips, insikter, exklusiv info när det passar
Exempel: "Jag för en journalistlista och kontaktar varje väl förbered. Jag erbjuder relevant innehål, inte spam."

5. Tala om en gång du misslyckades i ett PR-projekt. Vad lärde du?

Vad arbetsgivaren söker: Ödmjukhet, lärandeförmåga, ansvarstagande.

Svartips:

Välj något verkligt (inte livsfarligt)
Fokusera på vad du lärde och hur du förbättrade processen
Exempel: "En kampanj nådde inte målgruppen. Vi hade inte gjort tillräcklig research. Nu gör vi alltid fokusgrupp innan lansering."

6. Hur håller du dig uppdaterad i kommunikations- och PR-branchen?

Vad arbetsgivaren söker: Branschjälte-klassificering, ständig utveckling.

Svartips:

Podcasts, branschrapporter, LinkedIn, Twitter
Exempel: "Jag lyssnar på 'The PR Coach', läser PRplanet veckovis, och är medlem i Svenska PR-föreningen."
Visa konkret: vilka trender förändrar ditt sätt att jobba?

7. Beskriv din arbetsprocess när du utvecklar en kommunikationsstrategi

Vad arbetsgivaren söker: Strukturerat tänkande, metod.

Svartips:

Steg: kartlägg läget → definiera mål & målgrupper → välja kanaler → skapa innehåll → mät & justera
Använd verktyg: SWOT, personas, editorial calendar
Exempel: "Jag börjar alltid med vad vi vill uppnå och för vem – allt annat följer därifrån."

8. Hur arbetar du med interna stakeholders (ledning, olika avdelningar)?

Vad arbetsgivaren söker: Samverkansförmåga, influens utan direktmakt.

Svartips:

Regelbundna möten, uppdateringar, gemensam målsättning
Exempel: "Jag har veckovisa synk med ledning och månatlig workshop med alla team-ledare. Vi säkerställer alla pratar samma språk."

Klassiska generella frågor

"Berätta om dig själv"

Svartips:

2–3 minuter
Bakgrund → relevanta erfarenheter → varför du söker denna roll
Fokus på resultat: "I min senaste roll ledde jag en omställning till digitala kanaler, vilket ökade vår reach med 45%."

"Varför vill du arbeta här?"

Svartips:

Visa att du har gjort dina läxor: läst om företaget, förstår deras brand
Exempel: "Ni har ett starkt varumärke och jag kan se att ni investerar i hållbarhet – det resonerar med mina värderingar."
Koppla tillbaka till rollen: vad kan du tillföra?

---

Slutet: Förbered exempel från ditt eget arbete, ställ motfrågor som visar ditt intresse, och glöm inte att ställa frågor om företagskulturen och utvecklingsmöjligheter. Lycka till!

Vanliga frågor

Hur långt bör jag gå tillbaka i tiden när jag ger exempel?

1–3 år är idealiskt. Det visar att du har aktuell erfarenhet och relevanta referenspunkter. Äldre exempel fungerar om de är särskilt lärorika.

Vad gör jag om jag inte har erfarenhet av kriskommunikation?

Tala om en situation där du hanterat en utmaning snabbt och smart – något som visar dina kvalitéer. Visa att du är förberedd: 'Jag har inte lett en stor kris, men jag har utvecklat en beredskapsplan och är väl läst på krisledning.'

Bör jag ha konkreta siffror när jag talar om resultat?

Ja, när det är möjligt. 45% ökning, 2500 pressmänskningar, 12% engagement-ökning – det är mycket starkare än 'mycket bättre'.

Vad är en röd flagg för arbetsgivaren i denna roll?

Manglande nysgerrighet, oförmåga att visa datamål, dålig kommunikativ förmåga, eller att sakna förståelse för affärsresultat (PR är inte bara 'fin marknadsföring').